OFERTA

Treningi Wielopoziomowa komunikacja interpersonalna

Uczestnicy

Przedstawiciele Handlowi, Menedżerowie Sprzedaży, osoby pracujące w wieloosobowych zespołach zadaniowych.

Program 2,5-dniowego programu szkoleniowego

• Modele komunikacji
• Kontakt między nadawcą i odbiorcą
• Konstruowanie i odbieranie komunikatów
• Zachowanie własnej ekologii w komunikacji z ludźmi
• Wyznaczanie bezpiecznych granic
• Informacja zwrotna
• Analiza transakcyjna
• Podstawowe programy decyzyjne
• Komunikacja werbalna i pozawerbalna

Metodologia szkolenia

Forma warsztatowa, zawierająca wykłady, narzędzia do samooceny, dyskusje grupowe, ćwiczenia i gry komunikacyjne, materiały drukowane.

Rezultaty

• Świadome używanie języka w kontakcie z drugim człowiekiem
• Umiejętność przekazywania informacji wieloma kanałami
• Nauczenie współgrania komunikatów werbalnych i niewerbalnych
• Wzmocnienie wizerunku Przedstawiciela, Menedżera podczas wizyt u klienta
• Zdobycie umiejętności obserwacji zachowań klientów i nie tylko, oraz dobieranie właściwych komunikatów
• Rozpoznawanie komunikatów wysyłanych przez klientów w procesach sprzedaży
• Zdefiniowanie wysyłania komunikatów podczas wystąpień publicznych

Kluczowe korzyści

Uczestnicy będą skutecznie komunikować się z klientami, przełożonymi, podwładnymi oraz osobami w zespołach. Umiejętność ta wyeliminuje konflikty i nieporozumienia. Zwiększy to efektywność indywidualną i zespołową. Będzie miała bezpośredni wpływ na dotarcie do kluczowych klientów i wzrost sprzedaży.

Pozostałe treningi:

• Zarządzanie Zespołem »
• Zespół doskonały – unikanie pułapki 5 dysfunkcji pracy zespołowej »
• Skuteczny menedżer i jego efektywny zespół »
• Od samoświadomości do porozumienia »
• Cele i motywacja »
• Zarządzanie Efektywnością osobistą »
• Wywieranie wpływu na siebie i innych »
• Zarządzanie Działaniami w czasie i Terytorium »
• Zarządzanie stresem »
• Wielopoziomowa komunikacja interpersonalna »
• Negocjacje »
• Asertywność »
• Profesjonalna obsługa klienta »
• Praca z drukowanym materiałem promocyjnym, reprintem »
• Podstawowe Techniki Sprzedaży »
• Techniki Sprzedaży II – trening zawansowany »
• Trudny klient - Sztuka obrony i stanowienia własnej pozycji
• Sztuka perswazji
• Wystąpienia publiczne »
• Coaching »
• Coaching biznesowy/ Executive coaching »

Napisz do nas!